Инструкции по получению чеков
и часто задаваемые вопросы
На этой странице мы расскажем, как получить чеки на WB, Ozon и Яндекс Маркете а также ответим на часто задаваемые вопросы
Содержание

Приложение Android
Приложение iOS
ПК версия
Что делать, если чек не прислали
Как загрузить в бота?
Важная информация
Приложение Android
Приложение iOS
ПК версия
Что делать, если чек не прислали
Как загрузить в бота?
Важная информация
Приложение Android
Приложение iOS
ПК версия
Что делать, если чек не прислали
Как загрузить в бота?

Общая информация

Для проведения кешбеков нам необходим чек в одном из следующих форматов:
  • pdf-файл с чеком
  • скриншот, где видно QR
  • Если отправляете скриншот, то нужна именно область с QR-кодом чека
  • Если вы предоставите скриншот отзыва о товаре, то нам будет проще идентифицировать вашу покупку и перевести кешбек на 2-3 дня быстрее
Нам необходим чек в одном из двух форматов
  • скрин с QR кодом
  • pdf
Ниже рассказываем, как его получить на маркетплейсе
Приложение Android

Приложение IOS

ПК версия

На всякий случай видео, как скачать чек

Что делать, если чек не прислали?

Иногда бывает так, что WB не присылает чек. В таком случае необходимо написать в поддержку и дождаться получения чека. Пример сообщения:
Здравствуйте!
Не удалось найти чек по моей покупке — он отсутствует в системе по указанному идентификатору Пожалуйста, сформируйте и предоставьте чек повторно.

Как загрузить в бота?

Добавьте чек в бота одним из способов:

- скриншот чека, на котором считывается QR код
- pdf файл с чеком
Ozon присылает 2 чека. О покупке (авансовый) и о получении товаров (чек о реализации). Вам нужен именно чек о реализации, который Ozon присылает в личный кабинет после получения товаров
Нам необходим чек в одном из форматов
  • скрин с QR кодом
  • pdf
Ниже рассказываем, как его получить на маркетплейсе
Приложение Android

На всякий случай видео, как скачать чек

Приложение IOS

На всякий случай видео, как скачать чек

ПК версия

На всякий случай видео, как скачать чек

Что делать, если чек не прислали?

Иногда бывает так, что Ozon не присылает чек. В таком случае необходимо написать в поддержку и дождаться получения чека. Пример сообщения:
Здравствуйте!
Не удалось найти чек по моей покупке — он отсутствует в системе по указанному идентификатору Пожалуйста, сформируйте и предоставьте чек повторно.

Как загрузить в бота?

Добавьте чек в бота одним из способов:

- скриншот чека, на котором считывается QR код
- pdf файл с чеком
Яндекс Маркет присылает 2 чека. О покупке (авансовый) и о доставке (чек о реализации). Вам нужен именно чек о реализации, который Яндекс Маркет присылает в личный кабинет после получения товаров
Нам необходим чек в одном из форматов
  • скрин с QR кодом
  • pdf
Ниже рассказываем, как его получить на маркетплейсе

Приложение Android

На всякий случай видео, как скачать чек

Приложение IOS

На всякий случай видео, как скачать чек

ПК версия

На всякий случай видео, как скачать чек

Что делать, если чек не прислали?

Иногда бывает так, что Яндекс Маркет не присылает чек. В таком случае необходимо написать в поддержку и дождаться получения чека. Пример сообщения:
Здравствуйте!
Не удалось найти чек по моей покупке — он отсутствует в системе по указанному идентификатору Пожалуйста, сформируйте и предоставьте чек повторно.

Как загрузить в бота?

Добавьте чек в бота одним из способов:

- скриншот чека, на котором считывается QR код
- pdf файл с чеком